Il est possible de modifier sa commande tant que celle-ci n’a pas été validée : pour cela, il suffit de nous contacter le plus rapidement possible.
Une fois la commande validée et conformément à l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation Française, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler celle-ci. La validation de la commande lance automatiquement la préparation du colis, l’expédition et la livraison.
Il n'existe sur le site qu’un seul mode de paiement : le paiement en ligne sécurisé par Carte Bleue.
Nous expédions vos colis en 24/48H du lundi au vendredi (hors jours fériés). Toute commande passée le vendredi après 12H sera traitée le lundi.
La livraison de vos colis est faite en 48H dans toute la France Métropolitaine (hors corse - le délai peut prendre 4 à 6 jours supplémentaires). La livraison sur palette peut prendre de 72 à 96 H.
Nous n'utilisons qu’un seul transporteur : Chronopost Relais J+1 (Livraison en point relais J+1 pour les colis allant jusqu'à 20 kg)
Il est possible de récupérer votre commande au Showroom, situé au 40 Rue St Cyrice, 12000 RODEZ
Le lien fourni par le transporteur lors de l'envoi du mail de suivi de commande reste le plus fiable.
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier des courriers indésirables et s'il ne s'y trouve pas, n'hésitez pas à nous contacter.
Lorsque votre commande a été acceptée, vous recevrez dans un premier temps un e-mail vous indiquant que votre colis est en cours de préparation. Une fois que votre colis est prêt, il est remis à nos transporteurs. Vous recevez sous 24H un email contenant un lien de suivi de votre commande.
Avec la livraison à domicile J+1 Chronopost, le livreur vous appelle le lendemain pour la livraison du colis.
A noter : le délai de préparation des colis est de 24 H (hors week end et jours fériés) suivi de la livraison en 48H (hors week end et jours fériés - la livraison en corse peut prendre 4 à 6 jours supplémentaires).
Si vous n'avez pas reçu ces différents e-mails, pensez à vérifier votre dossier des courriers indésirables et s'ils ne s'y trouvent pas, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, avec plaisir ! La boutique est située au 40 Rue St Cyrice - 12000 RODEZ.